EN
RayClouds Photoelectric Technology Co.,Ltd.

애프터 서비스

숙련 된 판매 팀은 가능한 한 빨리 모든 문제를 해결할 것입니다.

1. 유지 보수
(1) 표준
A. 악기의 품질 문제로 인한 부정확하거나 불가능한 검사로, 1 년 내에 무료로 수리 할 것을 약속드립니다.
B. 구입 후 1 년 이내에 테스터의 오류가 발생하면 당사에서 무료로 디버그하도록 도와드립니다.
C. 부적절한 작동이나 사고로 인한 장비 손상으로 심각한 손상이 발생하면 규정에 따라 유지비를 청구합니다.
D. 모든 구성 요소는 수리 범위에 포함되지 않습니다.
(2) 절차
A. 장비의 테스트 오류가 발생했습니다. 서비스 센터의 관리자에게 연락하여 전화 안내, WeChat 및 공식 웹 사이트의 비디오 디버깅으로 문제를 해결하십시오. 이러한 방법으로 문제를 해결할 수 없으면 장비를 보내주십시오. 우리는받은 후 가능한 한 빨리 디버깅을 마칠 것입니다.
B. 계측기가 손상된 직후 영업 담당자에게 문의해야합니다. 판매 관리자 또는 판매 서비스 직원이 수리 할 수 있는지 여부를 확인합니다. 계측기를 수리 할 수있는 경우 신속 배송을 선택하여 당사에 보내십시오.

2. 교체
(1) 표준 : 사용자가 제품을받은 날로부터 비 인공적인 고장 (비 보증 부분 제외)이있는 경우 사용자는 무료로 변경할 수 있습니다. (사용자가 반영하는 문제는 사실이며 장비의 손상은 없습니다.) 문제가 1 주 이내에 해결 될 수 있으면 변경되지 않습니다.
(2) 절차 : 먼저 영업 관리자에게 문제를 확인한 다음 당사에 보내야합니다. 그런 다음 판매 관리자와 우리 회사는 장비가 교체 표준을 충족하는지 함께 확인하고 다른 표준을 교체 할 것에 동의합니다. 우리 회사의 표준 절차를 수행하고 한 달 안에 장비를 다시 보낼 것입니다.

3. 판매 수익
(1) 기준 : 사용자가 제품을받은 날로부터 3 일 (제품 확인)을 할 수 없으며 변경을 거부합니다.
(2) 절차 : 사용자는 먼저 판매 관리자를 통해 계측기 문제를 확인하고 판매 관리자와 협의하여 계측기를 다시 당사로 보내야합니다. 우리의 테스트 부서가 인위적인 문제가 아니라 장비 문제임을 확인한 후, 우리는 반환 신청서에 동의 할 것입니다. 우리는 10 일 이내에 귀하에게 지불 금액을 환불 해드립니다.

4. 판매 후 서비스 절차
(1) 전화 또는 이메일로 수리 보고서
(2) 물품 배달을하십시오.
(3) 수리
(4) 물품 배달

5. 일러스트레이션
(1) 사용자는 구매 후 인보이스로 보증을 받아야합니다. 그렇지 않으면 보증을 약속하지 않고 수리를 약속합니다. (수리를 받으러 갈 때 원본 또는 영수증 사본 또는 영수증을 가져와야합니다.)
(2) 사용자가 제품을 구입 한 후 1 년 이내에 품질 보증에 문제가있는 경우 (보증되지 않는 부품 제외) 구매 주문서를 사용하여 수리, 교환 또는 반환을 요청할 수 있습니다. 보증 기간에 구매 영수증을 제시하지 못하면 생산 날짜에 따라 계산하고 기간은 1 년입니다.
(3) 보증 기간이 만료 된 제품에 고장이 발생하면 회사 규정에 따라 요금을 청구합니다.
(4) 사용자 자신의 손해, 조립, 운송, 부적절한 보관 또는 사용자 설명서를 따르지 않은 작동으로 인한 손상으로 구매 인보이스가없는 경우, 당사는 귀하에게 보증을 약속하지 않습니다.



접촉